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Não recebi, nem encontro o meu voucher? Comprei um produto e ainda não recebi nada!

Ainda não recebi o meu voucher!

O Forretas.com é apenas um agregador de sites de compras colectivas. Não somos nós que lançamos ou vendemos as ofertas, apenas as reunimos no nosso site.

O nosso sistema funciona como um motor de busca, como o Google, mas neste caso só para ofertas de descontos.

Todo o processo de visualizar o detalhe das ofertas ou mesmo adquirir alguma é feito directamente em cada um dos sites de descontos parceiros.

Deverá pedir esclarecimentos junto do site de descontos (ex: Groupon, Letsbonus, Descontos.pt, etc) onde efectuou ou pretende efectuar a sua compra. Esses sites têm nº de telefone e email de apoio ao cliente onde poderá colocar todas as suas questões ou requerer apoio com os vouchers adquiridos.

Normalmente os sites de descontos também têm uma área de utilizador onde poderá consultar todos os vouchers adquiridos e imprimir esses mesmos vouchers. Por último verifique se o voucher não está na sua pasta de spam, pois pode ter sido erradamente catalogado pelo seu email.

Comprei um produto e não recebi nada!

O Forretas.com é apenas um agregador de sites de compras colectivas. Não somos nós que lançamos ou vendemos as ofertas, apenas as reunimos no nosso site. O Forretas funciona como um motor de busca, como o Google, mas neste caso só para ofertas de descontos.

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Deverá pedir esclarecimentos junto do site de descontos (ex: Groupon, Letsbonus, Descontos.pt, etc) onde efectuou ou pretende efectuar a sua compra. Esses sites têm nº de telefone e email de apoio ao cliente onde poderá colocar todas as suas questões ou requerer apoio com os vouchers adquiridos.

Como mudo a minha cidade, password, frequência do email, etc?

Estou a receber ofertas de outra cidade. Como altero a minha cidade?

Poderá em qualquer momento alterar a sua cidade através do botão "Preferências", no cimo do site ou através do seguinte link http://forretas.com/Account.aspx. Lembre-se que deve estar com o login efectuado para aceder a esta opção.

Como altero a minha password?

Poderá alterar a sua password através do botão "Preferências" (no cimo do site, após estar logado) e depois seleccionar o link "Profile". Na secção "Mudar a Password" poderá colocar a sua nova password .

No caso de estar com o login efectuado no site poderá aceder directamente através deste link.

Como altero a frequência com que recebo a newsletter?

Poderá em qualquer momento mudar a frequência com que recebe o nosso email diário através do seguinte link ou através do botão "Preferências" no cimo do site e depois clicar na opção "Frequência" e escolher a opção pretendida. Deve ter efectuado o login antes de utilizar estas opções.

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